Последнее обновление: April 19, 2026
1.1 Настоящий документ определяет условия, на которых ИП Квасов Олег Витальевич (далее — «Оператор») направляет Пользователям платформы Bukudo все виды коммуникаций: сервисные уведомления, рекламные и информационные рассылки.
1.2 Оператором является ИП Квасов Олег Витальевич (ИНН: 421414659467, ОГРНИП: 325420500124560, email: support@bukudo.ru).
1.3 Все коммуникации Платформы делятся на два типа:
1.4 Правовое основание: ст. 18 Федерального закона № 38-ФЗ «О рекламе», ст. 9 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».
Сервисные уведомления обеспечивают нормальную работу Платформы и информируют Пользователя о событиях, непосредственно связанных с его аккаунтом и записями. Отказаться от них нельзя — они являются неотъемлемой частью Сервиса.
| Событие | Канал | Когда отправляется |
|---|---|---|
| Подтверждение записи | Email, SMS, Push | Сразу после оформления |
| Напоминание о записи | SMS, Push | За 24 часа и за 2 часа до визита |
| Отмена записи специалистом | Email, SMS, Push | Сразу при отмене |
| Изменение времени записи | Email, SMS, Push | Сразу при изменении |
| Подтверждение отмены Клиентом | Сразу после отмены |
| Событие | Канал | Когда отправляется |
|---|---|---|
| Новая запись клиента | Push, Email | Сразу при оформлении |
| Отмена записи клиентом | Push, Email | Сразу при отмене |
| Изменение записи клиентом | Push, Email | Сразу при изменении |
| Напоминание о предстоящем визите | Push | За 1 час до визита |
| Событие | Канал | Когда отправляется |
|---|---|---|
| Успешная оплата подписки | Сразу после оплаты | |
| Неуспешное списание | Email, SMS | Сразу при ошибке |
| Истечение подписки (напоминание) | За 7 и за 3 дня до истечения | |
| Подписка истекла | В день истечения | |
| Добавление нового специалиста | Сразу после добавления | |
| Вход в аккаунт с нового устройства | Сразу при входе | |
| Изменение пароля или email | Сразу после изменения | |
| Плановые технические работы | Не менее чем за 24 часа |
Пользователь может управлять каналами доставки сервисных уведомлений в разделе Настройки → Уведомления в личном кабинете — например, отключить SMS-напоминания, оставив push-уведомления.
Исключение: уведомления безопасности (вход с нового устройства, изменение пароля) и финансовые уведомления (статус оплаты) отправляются по всем доступным каналам и не могут быть ограничены.
Пользователь выражает согласие на получение рекламных и информационных материалов одним из следующих способов:
Согласие является добровольным. Отказ от рекламных рассылок не влияет на возможность использования Платформы и получение сервисных уведомлений.
Информационные материалы:
Рекламные материалы:
| Канал | Что отправляется |
|---|---|
| Письма с новостями, акциями, обновлениями | |
| SMS | Краткие уведомления об акциях и специальных предложениях |
| Push-уведомления | Анонсы обновлений и предложений в приложении |
Пользователь может выбрать один, несколько или все каналы. Согласие по каждому каналу управляется независимо.
Оператор обязуется не направлять рекламные рассылки чаще:
В периоды специальных акций частота может быть увеличена, но не более чем вдвое от указанных значений.
6.1 Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на получение рекламных материалов любым из следующих способов:
6.2 Оператор прекращает рекламные рассылки в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента получения отказа.
6.3 Отзыв согласия не распространяется на сервисные уведомления (раздел 2) — они продолжают направляться независимо.
6.4 Повторная подписка возможна в любой момент через личный кабинет или форму подписки на сайте.
7.1 Для направления всех типов коммуникаций Оператор обрабатывает следующие данные Пользователя: адрес электронной почты, номер телефона, имя (для персонализации обращения), идентификатор устройства (для push-уведомлений).
7.2 Данные обрабатываются исключительно в целях направления коммуникаций и не используются в иных целях без отдельного согласия.
7.3 Оператор не передаёт контактные данные Пользователя третьим лицам для самостоятельной рассылки рекламы.
7.4 Полный порядок обработки персональных данных установлен Политикой конфиденциальности (bukudo.ru/privacy).
8.1 Оператор вправе вносить изменения в настоящий документ. Актуальная версия размещена по адресу https://bukudo.ru/information/notifications.
8.2 При существенных изменениях Пользователь уведомляется по электронной почте или через интерфейс Платформы.
По вопросам уведомлений и управления согласием:
ИП Квасов Олег Витальевич
Email: support@bukudo.ru
Сайт: bukudo.ru