[{"data":1,"prerenderedAt":875},["ShallowReactive",2],{"privacy-policy":3},{"id":4,"title":5,"body":6,"description":867,"extension":868,"meta":869,"navigation":871,"path":785,"seo":872,"stem":873,"__hash__":874},"content\u002Finformation\u002Fprivacy-policy.md","Политика конфиденциальности платформы Bukudo",{"type":7,"value":8,"toc":840},"minimark",[9,14,23,36,43,65,86,89,92,96,101,106,126,131,145,149,154,171,176,184,188,195,200,214,218,226,230,236,244,246,250,360,362,366,369,372,375,378,396,398,402,405,408,411,413,417,424,427,436,439,442,444,448,455,458,461,464,466,470,473,501,503,507,510,542,545,547,551,558,561,581,627,630,632,636,639,671,681,687,689,693,698,709,712,715,717,721,727,730,735,737,741,744,747,764,766,770,773,780,787,790,792,796,799,813,815,819,837],[10,11,13],"h2",{"id":12},"_1-общие-положения","1. Общие положения",[15,16,17,18,22],"p",{},"Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») регулирует порядок сбора, хранения, использования, раскрытия и защиты персональных данных пользователей платформы ",[19,20,21],"strong",{},"Bukudo"," (далее — «Платформа», «Сервис») — онлайн-сервиса для записи к специалистам и бронирования услуг.",[15,24,25,26,29,30,35],{},"Оператором является ",[19,27,28],{},"ИП Квасов Олег Витальевич"," (ИНН: 421414659467, ОГРНИП: 325420500124560, email: ",[31,32,34],"a",{"href":33},"mailto:support@bukudo.ru","support@bukudo.ru",").",[15,37,38,39,42],{},"Настоящая Политика распространяется на ",[19,40,41],{},"три категории субъектов персональных данных",":",[44,45,46,53,59],"ul",{},[47,48,49,52],"li",{},[19,50,51],{},"Клиенты"," — физические лица, использующие Платформу для записи к специалистам и получения услуг;",[47,54,55,58],{},[19,56,57],{},"Владельцы аккаунтов"," — физические лица (в т.ч. самозанятые), индивидуальные предприниматели или уполномоченные представители юридических лиц, зарегистрировавшие организацию \u002F компанию на Платформе;",[47,60,61,64],{},[19,62,63],{},"Специалисты"," — физические лица, добавленные на Платформу Владельцем аккаунта и имеющие доступ к личному кабинету для ведения расписания и приёма записей.",[15,66,67,68,71,72,77,78,71,81,85],{},"Вопросы, связанные с условиями использования Платформы, порядком оказания услуг и заключения договора, регулируются отдельными документами: ",[19,69,70],{},"Офертой"," ",[31,73,74],{"href":74,"rel":75},"https:\u002F\u002Fbukudo.ru\u002Finformation\u002Fterms-of-offer",[76],"nofollow"," и ",[19,79,80],{},"Пользовательским соглашением",[31,82,83],{"href":83,"rel":84},"https:\u002F\u002Fbukudo.ru\u002Finformation\u002Fterms",[76],".",[15,87,88],{},"Используя Платформу, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой и даёте согласие на обработку ваших персональных данных в указанных целях. Если вы не согласны — прекратите использование Сервиса.",[90,91],"hr",{},[10,93,95],{"id":94},"_2-собираемые-персональные-данные","2. Собираемые персональные данные",[97,98,100],"h3",{"id":99},"_21-данные-клиентов","2.1 Данные клиентов",[15,102,103],{},[19,104,105],{},"Предоставляются при использовании Платформы:",[44,107,108,111,114,117,120,123],{},[47,109,110],{},"Имя и фамилия",[47,112,113],{},"Номер телефона",[47,115,116],{},"Адрес электронной почты",[47,118,119],{},"Дата рождения (если указана)",[47,121,122],{},"История записей и бронирований",[47,124,125],{},"Отзывы и оценки, оставленные на Платформе",[15,127,128],{},[19,129,130],{},"Собираются автоматически:",[44,132,133,136,139,142],{},[47,134,135],{},"IP-адрес и приблизительное местоположение",[47,137,138],{},"Тип устройства, браузера и операционной системы",[47,140,141],{},"Страницы посещений, время и продолжительность сессий",[47,143,144],{},"Реферальный источник перехода",[97,146,148],{"id":147},"_22-данные-владельцев-аккаунтов","2.2 Данные владельцев аккаунтов",[15,150,151],{},[19,152,153],{},"Предоставляются при регистрации:",[44,155,156,159,162,165,168],{},[47,157,158],{},"Имя, фамилия",[47,160,161],{},"Номер телефона и адрес электронной почты",[47,163,164],{},"Наименование компании \u002F торговая марка",[47,166,167],{},"Организационно-правовая форма (самозанятый, ИП, юридическое лицо)",[47,169,170],{},"ИНН, ОГРНИП \u002F ОГРН — для ИП и юридических лиц",[15,172,173],{},[19,174,175],{},"Данные о деятельности:",[44,177,178,181],{},[47,179,180],{},"История транзакций (без реквизитов карт — только статусы операций)",[47,182,183],{},"Статистика записей по организации",[97,185,187],{"id":186},"_23-данные-специалистов","2.3 Данные специалистов",[15,189,190,191,194],{},"Специалисты ",[19,192,193],{},"не регистрируются самостоятельно"," — их добавляет Владелец аккаунта. Обработка персональных данных специалиста осуществляется Оператором на основании согласия, предоставленного специалистом при первом входе на Платформу.",[15,196,197],{},[19,198,199],{},"Данные, вносимые Владельцем аккаунта:",[44,201,202,205,208,211],{},[47,203,204],{},"Имя, фамилия, отчество",[47,206,207],{},"Номер телефона и\u002Fили email (для уведомлений)",[47,209,210],{},"Фотография профиля",[47,212,213],{},"Специализация, описание услуг, расписание",[15,215,216],{},[19,217,175],{},[44,219,220,223],{},[47,221,222],{},"Статистика записей и отмен",[47,224,225],{},"Рейтинг и полученные отзывы от клиентов",[97,227,229],{"id":228},"_24-данные-не-собираемые-оператором","2.4 Данные, не собираемые Оператором",[15,231,232,233,42],{},"Оператор ",[19,234,235],{},"не собирает и не хранит",[44,237,238,241],{},[47,239,240],{},"Реквизиты банковских карт (обрабатываются исключительно платёжными провайдерами);",[47,242,243],{},"Биометрические данные;",[90,245],{},[10,247,249],{"id":248},"_3-цели-обработки-персональных-данных","3. Цели обработки персональных данных",[251,252,253,266],"table",{},[254,255,256],"thead",{},[257,258,259,263],"tr",{},[260,261,262],"th",{},"Цель",[260,264,265],{},"Правовое основание",[267,268,269,278,286,293,301,308,316,323,331,338,345,352],"tbody",{},[257,270,271,275],{},[272,273,274],"td",{},"Идентификация и авторизация пользователей",[272,276,277],{},"Согласие \u002F исполнение договора",[257,279,280,283],{},[272,281,282],{},"Предоставление функций записи и бронирования",[272,284,285],{},"Исполнение договора",[257,287,288,291],{},[272,289,290],{},"Обеспечение связи между клиентом и специалистом",[272,292,285],{},[257,294,295,298],{},[272,296,297],{},"Отображение профиля специалиста клиентам",[272,299,300],{},"Согласие специалиста",[257,302,303,306],{},[272,304,305],{},"Обработка платежей через платёжных провайдеров",[272,307,285],{},[257,309,310,313],{},[272,311,312],{},"Публикация отзывов и рейтингов",[272,314,315],{},"Согласие",[257,317,318,321],{},[272,319,320],{},"Сервисные уведомления о статусе записи (SMS, email, push)",[272,322,285],{},[257,324,325,328],{},[272,326,327],{},"Внутренняя аналитика и улучшение Платформы",[272,329,330],{},"Законный интерес",[257,332,333,336],{},[272,334,335],{},"Внешняя аналитика (Яндекс.Метрика)",[272,337,315],{},[257,339,340,343],{},[272,341,342],{},"Техническая поддержка пользователей",[272,344,330],{},[257,346,347,350],{},[272,348,349],{},"Борьба с мошенничеством и злоупотреблениями",[272,351,330],{},[257,353,354,357],{},[272,355,356],{},"Исполнение требований законодательства РФ",[272,358,359],{},"Требования закона",[90,361],{},[10,363,365],{"id":364},"_4-особенности-обработки-данных-специалистов","4. Особенности обработки данных специалистов",[15,367,368],{},"4.1 Персональные данные специалиста вносятся на Платформу Владельцем аккаунта. Владелец аккаунта обязан получить согласие специалиста на передачу его данных Оператору до момента добавления специалиста на Платформу.",[15,370,371],{},"4.2 При первом входе в личный кабинет специалист подтверждает своё согласие с настоящей Политикой и обработкой своих персональных данных Оператором.",[15,373,374],{},"4.3 Специалист имеет доступ к данным клиентов в объёме, необходимом для оказания услуг (имя клиента, контактный телефон, дата, время и тип записи).",[15,376,377],{},"4.4 Специалист обязуется:",[44,379,380,383,386],{},[47,381,382],{},"не использовать данные клиентов в целях, не связанных с исполнением услуги на Платформе;",[47,384,385],{},"не передавать данные клиентов третьим лицам;",[47,387,388,389,392,393,395],{},"соблюдать требования Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» в части данных, к которым он получил доступ.",[390,391],"br",{},"4.5 Ответственность за нарушение обязательств, указанных в п. 4.4, несёт специалист самостоятельно.",[390,394],{},"4.6 При удалении специалиста Владельцем аккаунта доступ специалиста к данным клиентов блокируется незамедлительно.",[90,397],{},[10,399,401],{"id":400},"_5-ответственность-владельца-аккаунта-как-субъекта-обработки-данных","5. Ответственность Владельца аккаунта как субъекта обработки данных",[15,403,404],{},"5.1 Владелец аккаунта (самозанятый, ИП или юридическое лицо), добавляя специалистов и работая с данными клиентов в рамках Платформы, самостоятельно несёт ответственность за соблюдение требований законодательства о персональных данных в части своей деятельности.",[15,406,407],{},"5.2 Оператор предоставляет Владельцу аккаунта инструменты Платформы для работы с данными, однако не является ответственным за действия Владельца аккаунта за пределами функционала Платформы.",[15,409,410],{},"5.3 Владелец аккаунта обязан обеспечить сохранность учётных данных (логина и пароля) от личного кабинета и несёт ответственность за все действия, совершённые с использованием его аккаунта.",[90,412],{},[10,414,416],{"id":415},"_6-публичный-контент-отзывы-и-рейтинги","6. Публичный контент (отзывы и рейтинги)",[15,418,419,420,423],{},"6.1 Оставляя отзыв или оценку, клиент соглашается с тем, что данный контент является ",[19,421,422],{},"общедоступным"," и публикуется на странице соответствующего специалиста.",[15,425,426],{},"6.2 Публичный контент может содержать имя (или псевдоним) клиента, дату визита, текст отзыва и оценку.",[15,428,429,430,432,433,85],{},"6.3 Клиент вправе запросить редактирование или удаление своего отзыва, обратившись на ",[31,431,34],{"href":33},". Удаление выполняется в течение ",[19,434,435],{},"14 рабочих дней",[15,437,438],{},"6.4 Оператор вправе удалять отзывы, нарушающие правила Платформы, без уведомления автора.",[15,440,441],{},"6.5 Оператор не несёт ответственности за содержание отзывов, оставленных пользователями, при условии, что Оператор не являлся их автором.",[90,443],{},[10,445,447],{"id":446},"_7-платёжные-данные","7. Платёжные данные",[15,449,450,451,454],{},"7.1 Оператор ",[19,452,453],{},"не принимает и не хранит"," реквизиты банковских карт и иные платёжные инструменты.",[15,456,457],{},"7.2 Все платежи обрабатываются через сертифицированных платёжных провайдеров (ЮKassa, Тинькофф и иных), деятельность которых регулируется законодательством РФ и стандартом PCI DSS.",[15,459,460],{},"7.3 Оператор получает от платёжных провайдеров только статусы транзакций (успешно \u002F отклонено \u002F возврат) и обезличенные идентификаторы операций.",[15,462,463],{},"7.4 При возникновении споров по транзакциям пользователь обращается напрямую к соответствующему платёжному провайдеру.",[90,465],{},[10,467,469],{"id":468},"_8-аналитика","8. Аналитика",[15,471,472],{},"8.1 Платформа использует следующие аналитические инструменты:",[44,474,475,481],{},[47,476,477,480],{},[19,478,479],{},"Яндекс.Метрика"," (ООО «Яндекс») — анализ посещаемости и поведения пользователей. Данные обрабатываются в соответствии с политикой конфиденциальности Яндекса;",[47,482,483,486,487,489,490,493,494,496,497,85],{},[19,484,485],{},"Внутренняя аналитика"," — обезличенные технические метрики в инфраструктуре Оператора.",[390,488],{},"8.2 Оператор ",[19,491,492],{},"не использует"," данные аналитики для принятия автоматизированных решений, влияющих на права конкретных пользователей.",[390,495],{},"8.3 Управление аналитическими cookie осуществляется в соответствии с Политикой использования файлов cookie, размещённой на Платформе по ссылке ",[31,498,499],{"href":499,"rel":500},"https:\u002F\u002Fbukudo.ru\u002Finformation\u002Fcookie",[76],[90,502],{},[10,504,506],{"id":505},"_9-передача-данных-третьим-лицам","9. Передача данных третьим лицам",[15,508,509],{},"Оператор не продаёт и не сдаёт в аренду персональные данные. Передача допускается исключительно в следующих случаях:",[44,511,512,518,524,530,536],{},[47,513,514,517],{},[19,515,516],{},"Платёжные провайдеры"," (ЮKassa, Тинькофф и др.) — в объёме, необходимом для проведения платежа;",[47,519,520,523],{},[19,521,522],{},"Провайдеры уведомлений"," (SMS, email) — для доставки сервисных сообщений;",[47,525,526,529],{},[19,527,528],{},"Аналитические сервисы"," (Яндекс, Google) — в соответствии с п. 8.1 настоящей Политики;",[47,531,532,535],{},[19,533,534],{},"Облачная инфраструктура"," — для хранения и обработки данных в рамках работы Сервиса;",[47,537,538,541],{},[19,539,540],{},"Государственные органы"," — по законному запросу в соответствии с законодательством РФ.",[15,543,544],{},"Все привлечённые третьи лица обязаны обеспечивать конфиденциальность и защиту переданных данных на основании заключённых договоров.",[90,546],{},[10,548,550],{"id":549},"_10-хранение-данных-и-информационная-безопасность","10. Хранение данных и информационная безопасность",[15,552,553,554,557],{},"10.1 Персональные данные хранятся на серверах, расположенных ",[19,555,556],{},"на территории Российской Федерации",", в соответствии с требованиями ст. 18.1 Федерального закона № 152-ФЗ.",[15,559,560],{},"10.2 Оператор применяет следующие меры защиты:",[44,562,563,566,569,572,575],{},[47,564,565],{},"шифрование данных при передаче (TLS\u002FHTTPS);",[47,567,568],{},"разграничение прав доступа к персональным данным;",[47,570,571],{},"регулярное резервное копирование;",[47,573,574],{},"мониторинг несанкционированного доступа;",[47,576,577,578,580],{},"инструктаж сотрудников, имеющих доступ к данным.",[390,579],{},"10.3 Сроки хранения данных:",[251,582,583,593],{},[254,584,585],{},[257,586,587,590],{},[260,588,589],{},"Категория данных",[260,591,592],{},"Срок хранения",[267,594,595,603,611,619],{},[257,596,597,600],{},[272,598,599],{},"Данные аккаунта (активный)",[272,601,602],{},"До удаления + 3 года",[257,604,605,608],{},[272,606,607],{},"История записей и транзакций",[272,609,610],{},"5 лет (налоговое законодательство)",[257,612,613,616],{},[272,614,615],{},"Отзывы клиентов",[272,617,618],{},"До удаления по запросу",[257,620,621,624],{},[272,622,623],{},"Логи безопасности",[272,625,626],{},"1 год",[15,628,629],{},"10.4 По истечении срока хранения данные безвозвратно уничтожаются.",[90,631],{},[10,633,635],{"id":634},"_11-права-субъектов-персональных-данных","11. Права субъектов персональных данных",[15,637,638],{},"В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ каждый субъект персональных данных вправе:",[44,640,641,647,653,659,665],{},[47,642,643,646],{},[19,644,645],{},"Получить"," подтверждение факта обработки и копию своих данных;",[47,648,649,652],{},[19,650,651],{},"Уточнить"," (исправить) неточные или устаревшие данные;",[47,654,655,658],{},[19,656,657],{},"Удалить"," данные при отсутствии законных оснований для их хранения;",[47,660,661,664],{},[19,662,663],{},"Отозвать"," согласие на обработку — без ущерба для законности обработки до момента отзыва;",[47,666,667,670],{},[19,668,669],{},"Ограничить"," обработку в случаях, предусмотренных законом;",[15,672,673,676,677],{},[19,674,675],{},"Для реализации прав"," направьте запрос на: ",[19,678,679],{},[31,680,34],{"href":33},[15,682,683,684,85],{},"Укажите: ФИО, email, привязанный к аккаунту, суть обращения. Срок рассмотрения — ",[19,685,686],{},"не более 30 календарных дней",[90,688],{},[10,690,692],{"id":691},"_12-удаление-аккаунта","12. Удаление аккаунта",[15,694,695,696,85],{},"12.1 Любой пользователь вправе запросить удаление аккаунта, обратившись на ",[31,697,34],{"href":33},[15,699,700,701,704,705,708],{},"12.2 Аккаунт деактивируется в течение ",[19,702,703],{},"3 рабочих дней",", данные удаляются в течение ",[19,706,707],{},"30 календарных дней",", за исключением данных, хранение которых обязательно по закону (п. 10.3).",[15,710,711],{},"12.3 При удалении аккаунта Владельца все аккаунты связанных специалистов также деактивируются.",[15,713,714],{},"12.4 Удаление аккаунта специалиста не влечёт автоматического удаления отзывов клиентов, оставленных о нём.",[90,716],{},[10,718,720],{"id":719},"_13-несовершеннолетние","13. Несовершеннолетние",[15,722,723,724,85],{},"13.1 Платформа предназначена исключительно для лиц, достигших ",[19,725,726],{},"18 лет",[15,728,729],{},"13.2 При обнаружении данных несовершеннолетнего его аккаунт незамедлительно блокируется и удаляется.",[15,731,732,733,85],{},"13.3 Если вам известно о регистрации несовершеннолетнего — сообщите на ",[31,734,34],{"href":33},[90,736],{},[10,738,740],{"id":739},"_14-ограничение-ответственности","14. Ограничение ответственности",[15,742,743],{},"14.1 Оператор прилагает все разумные усилия для защиты персональных данных, однако не гарантирует абсолютную безопасность при противоправных действиях третьих лиц вне разумного контроля Оператора.",[15,745,746],{},"14.2 Оператор не несёт ответственности за:",[44,748,749,752,755,758],{},[47,750,751],{},"содержание отзывов, оставленных пользователями;",[47,753,754],{},"действия специалистов или Владельцев аккаунтов с данными за пределами функционала Платформы;",[47,756,757],{},"политику конфиденциальности платёжных провайдеров и аналитических сервисов;",[47,759,760,761,763],{},"утечки данных вследствие умышленных противоправных действий третьих лиц.",[390,762],{},"14.3 В случае утечки данных Оператор уведомит затронутых пользователей и Роскомнадзор в сроки, установленные законодательством РФ.",[90,765],{},[10,767,769],{"id":768},"_15-изменения-в-политике","15. Изменения в Политике",[15,771,772],{},"15.1 Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке.",[15,774,775,776,779],{},"15.2 При существенных изменениях пользователи уведомляются по email и\u002Fили через интерфейс Платформы не позднее чем за ",[19,777,778],{},"7 календарных дней"," до вступления изменений в силу.",[15,781,782,783,85],{},"15.3 Актуальная версия Политики размещена по адресу ",[31,784,786],{"href":785},"\u002Finformation\u002Fprivacy-policy","https:\u002F\u002Fbukudo.ru\u002Finformation\u002Fprivacy-policy",[15,788,789],{},"15.4 Продолжение использования Платформы после вступления изменений в силу означает согласие с обновлённой Политикой.",[90,791],{},[10,793,795],{"id":794},"_16-применимое-право-и-разрешение-споров","16. Применимое право и разрешение споров",[15,797,798],{},"16.1 Настоящая Политика регулируется законодательством Российской Федерации, в том числе:",[44,800,801,804,807],{},[47,802,803],{},"Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных»;",[47,805,806],{},"Федеральным законом № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;",[47,808,809,810,812],{},"Постановлением Правительства РФ № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных».",[390,811],{},"16.2 Споры разрешаются путём переговоров, при недостижении согласия — в судебном порядке по месту нахождения Оператора.",[90,814],{},[10,816,818],{"id":817},"_17-контакты-оператора","17. Контакты оператора",[15,820,821,823,825,826,828,829,831,832,834,836],{},[19,822,28],{},[390,824],{},"\nИНН: 421414659467",[390,827],{},"\nОГРНИП: 325420500124560",[390,830],{},"\nEmail: ",[31,833,34],{"href":33},[390,835],{},"\nСайт: bukudo.ru",[15,838,839],{},"Срок ответа на обращения — не более 30 календарных дней.",{"title":841,"searchDepth":842,"depth":842,"links":843},"",2,[844,845,852,853,854,855,856,857,858,859,860,861,862,863,864,865,866],{"id":12,"depth":842,"text":13},{"id":94,"depth":842,"text":95,"children":846},[847,849,850,851],{"id":99,"depth":848,"text":100},3,{"id":147,"depth":848,"text":148},{"id":186,"depth":848,"text":187},{"id":228,"depth":848,"text":229},{"id":248,"depth":842,"text":249},{"id":364,"depth":842,"text":365},{"id":400,"depth":842,"text":401},{"id":415,"depth":842,"text":416},{"id":446,"depth":842,"text":447},{"id":468,"depth":842,"text":469},{"id":505,"depth":842,"text":506},{"id":549,"depth":842,"text":550},{"id":634,"depth":842,"text":635},{"id":691,"depth":842,"text":692},{"id":719,"depth":842,"text":720},{"id":739,"depth":842,"text":740},{"id":768,"depth":842,"text":769},{"id":794,"depth":842,"text":795},{"id":817,"depth":842,"text":818},"Политика конфиденциальности","md",{"last_update":870},"2026-04-19",true,{"title":5,"description":867},"information\u002Fprivacy-policy","klms42iVoVxcq_2nxdc1fApFsoQivVwUnFlM3JWwvhU",1782644126939]